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역량강화 과정

교육과정 이미지
스토리로 가망고객의 마음을 여는 초기 접근화법<일반학점><교안파일제공>(2018.03)
학습기간 결제일로부터 15일
학습시간 1시간
수강신청기간 상시
계속교육학점 1.5 학점
일반 온라인
회원 교육비
40,000원  
연회비 납부
회원 교육비
40,000원  
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  • 강의목차

강의소개

교육 주요내용

2018년 3월 제작된 콘텐츠입니다.

* 본 교육과정은 계속교육학점의 “일반교육 프로그램”입니다.
  일반교육 프로그램은 최대 AFPK는 6학점, CFP는 10학점까지만 인정됩니다.
  학점인정기준의 자세한 내용은 한국FPSB홈페이지의 
계속교육학점 인정기준을 참고 바랍니다.

*교안파일은 학습창의 '강의자료' 메뉴에서 다운로드 가능합니다.

*모바일 수강방법 
  안드로이드 - 삼성인터넷 혹은 인터넷 어플로 금융교육센터 접속
  아이폰 - 사파리 어플로 금융교육센터 접속
   >> 네이버, 다음, 크롬 등의 어플이용시 강의재생 불가


■ 과정소개

고객과의 첫만남을 가질때, FP는 긴장감과 일말의 불안감을 가지게됩니다이때 고객과의 관계를 부드럽게 이끌어 가기 위한 첫 상담을 진행해 나감에 있어,사례예시를 통한 스토리텔링의 중요성은 점점 더 중요해지고 있습니다. 이전의 영업의목표는 클로징에 중점을 두었다면, 이제는 초회면담을 통한 고객과의 공감대 형성을 통한 관계 구축이 훨씬더 중시되고 있고, 성과창출에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 인식되고 있습니다본 과정을 통해 니즈환기를 위한 사전 접근화법을 숙련하게 됩니다.


■ 과정내용
1장 스토리로 가망고객의 마음을 여는 초기 접근화면_01
2장 스토리로 가망고객의 마음을 여는 초기 접근화면_02
3장 스토리로 가망고객의 마음을 여는 초기 접근화면_03
4장 스토리로 가망고객의 마음을 여는 초기 접근화면_04

교육목표 및 특징

■ 과정목표

-본 과정을 통해 니즈환기를 위한 사전 접근화법을 숙련한다.
-스토리 화법을 구사함으로써 고객과의 첫대화를 부드럽게 연출할 수 있다.
-스토리 화법을 활용하기 위한 가망고객을 타겟화할 수 있다.

교육대상

-차별화된 상담역량을 통한 성과증대를 희망하는 FP
-고객상담시 적절한 사례 예시를 통해 원활한 상담을 진해하기를 원하는 FP
-FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
-금융기관의 PB, FC, FP 임직원

수료기준

평가기준 진도 평가 과제 기타 총점
배점 100 0 0 0 100
수료기준 80 0 0 0 80

교육문의

▶ 수료하신 학점데이터는 익일 오전 1시 (사)FPSB홈페이지에 자동 반영됩니다.
학점관련 문의 한국FPSB : 02)3276-7610, 7609

▶ 한국FP협회 교육팀 : 02)3276-7639,8,4
(동영상 플레이 등 교육관련문의)

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