강의소개
교육 주요내용
★ 본 과정은 진도학습 후 평가(5문항)를 마치셔야 수료됩니다.
*모바일 수강이 가능하며, 평가는 PC에서만 응시가능합니다.
*모바일 수강방법
안드로이드 - 삼성인터넷 혹은 크롬 어플로 금융교육센터 접속
아이폰 - 사파리 혹은 크롬 어플로 금융교육센터 접속
>> 네이버, 다음 등의 어플이용시 강의재생 불가
>> 재생오류시 인터넷주소창 선택, https 로 되어있으면 s 삭제 (http로 접속)
평가점수 40점 이하인 경우 재평가를 하셔야 수료가 가능합니다.
재평가는 3회까지 응시가능하며 이후 추가평가는 교육지원팀으로 문의바랍니다.
[강의내용]
1. 금융분쟁사례 1 (금융분쟁조정위원회 사례 중심)
- 연령한정 운전특약에 대한 설명의무 위반 여부
- 특정금전신탁 가입시 고객보호의무 위반 여부
- 투자경험이 부족한 고객에 대한 파생상품 불완전 판매
- ELS 부당권유로 인한 손해배상책임 여부 등
2. 금융분쟁사례 2 (법원 판례 중심)
- 불충분한 상품 설명
- 적합성의 원칙 및 설명 의무 위반
- 손실보전 행위 금지
- 투자경험이 많은 고객에게 기업어음 투자 설명 등
교육목표 및 특징
- 금융환경의 변화속에서 금융인의 직업윤리 필요성과 중요성을 확인한다.
- 업권별 금융민원 동향과 관련 사례를 학습하며 금융인의 윤리의식을 확립한다.
- 각종 금융분쟁사례를 통해 윤리규정을 알아보고 자격인증자로서 전문성을 높인다.
교육대상
- Financial Planning 관련 실전지식이 필요하신 분
- CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
*AFPK 자격자의 경우 수료 후 익일 오전 1시에 한국재무설계협회로 학점이 자동 반영됩니다.
*CFP 자격자의 경우 자격인증프로그램의 FPSB International Korea 이관으로 인해 학점 반영 등 자격갱신 방법이 현재 확정되지 않은 상태입니다. 관련 사항이 확정되는 대로 안내 예정이며, 이미 수료하신 내역은 '나의강의실'에서 언제든 수료증 출력이 가능하니 필요시 참고하시기 바랍니다.
수료기준
| 평가기준 | 진도 | 평가 | 과제 | 기타 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 배점 | 60 | 40 | 0 | 0 | 100 |
| 수료기준 | 54 | 16 | 0 | 0 | 70 |
교육문의
▶ 자격시험 및 갱신인증 관련 내용은 한국재무설계협회 (02-3276-7610) 또는 FPSB International Korea (https://korea.fpsb.org) 로 문의부탁드립니다.
▶ 동영상 플레이 등 교육관련문의 : 한국FP협회 교육팀 02)331-4905,6
▶ 동영상 플레이 등 교육관련문의 : 한국FP협회 교육팀 02)331-4905,6