강의소개
교육 주요내용
* 2020년 7월 제작된 콘텐츠입니다.
*모바일 수강방법
안드로이드 - 삼성인터넷 어플로 금융교육센터 접속
아이폰 - 사파리 어플로 금융교육센터 접속
>> 네이버, 다음, 크롬 등의 어플이용시 강의재생 불가
*본 교육과정은 계속교육학점의 “일반교육 프로그램”입니다.
일반교육 프로그램은 최대 AFPK는 6학점, CFP는 10학점까지만 인정됩니다.
학점인정기준의 자세한 내용은 한국FPSB홈페이지의 “계속교육학점 인정기준”을 참고 바랍니다.
■ 과정소개
자산가 고객은 자신의 니즈와 정보 제공에 매우 민감하기 때문에 신뢰를 형성하고 설득하기가 매우 어렵습니다. 따라서 효과적인 질문을 통한 니즈발굴과 확대를 가능하도록 상담 패러다임의 전환이 필요합니다. 본 강의를 통해 자산가 고객에게 통하는 대화의 기술을 파악하고 현장에 적용해볼 수 있습니다.
■ 과정내용
1교시 자산가설득, 효과적인 대화의 기술(1)
2교시 자산가설득, 효과적인 대화의 기술(2)
3교시 설명과 설득의 분명한 차이점
4교시 니즈의 종류와 발전단계
5교시 잠재적 니즈를 발굴하는 질문기법
6교시 현재적 니즈로 확대하는 질문기법
7교시 YES를 이끄는 설득방법
교육목표 및 특징
■ 학습목표
- 자산가고객 설득을 위한 대화의 기술을 이해할 수 있다.
- 고객 니즈를 구분하고 단계별로 개발, 확대할 수 있다.
- 영업에 필요한 질문기법을 이해하고 현장에 적용할 수 있다.
- 성공적인 Presentation 기법을 이해하고 적용할 수 있다.
교육대상
- 보험사 및 GA 등 고객상담이 필요한 보험권 종사자
- Financial Planning 관련 실전지식이 필요하신 분
- CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
- Financial Planning 관련 실전지식이 필요하신 분
- CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
수료기준
| 평가기준 | 진도 | 평가 | 과제 | 기타 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 배점 | 100 | 0 | 0 | 0 | 100 |
| 수료기준 | 80 | 0 | 0 | 0 | 80 |
교육문의
▶ 수료하신 학점데이터는 익일 오전 1시 (사)FPSB홈페이지에 자동 반영됩니다.
학점관련 문의 한국FPSB : 02)3276-7610
▶ 한국FP협회 교육팀 : 02)331-4905,6,3
(동영상 플레이 등 교육관련문의)
학점관련 문의 한국FPSB : 02)3276-7610
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(동영상 플레이 등 교육관련문의)