모바일 버전 접속

교육문의

  • 온라인ㆍ스마트러닝
    02-331-4905
  • 공개교육ㆍFP컨퍼런스
    02-331-4906
  • 전문자격ㆍ사내교육
    02-331-4903
  • AFPK,CFP자격 갱신문의
    (한국FPSB)
    02-3276-7610

역량강화 과정

교육과정 이미지
파워 고객상담<교안파일제공>(2018.04)
학습기간 결제일로부터 30일
학습시간 3시간
수강신청기간 상시
계속교육학점 3.5 학점
일반 온라인
회원 교육비
50,000원  
연회비 납부
회원 교육비
50,000원  
맛보기 수강신청하기 장바구니 담기
  • 강의소개
  • 강의목차

강의소개

교육 주요내용

2018년 4월 제작된 콘텐츠입니다.
*교안파일은 학습창의 '강의자료' 메뉴에서 다운로드 가능합니다.

*모바일 수강방법 
  안드로이드 - 삼성인터넷 혹은 인터넷 어플로 금융교육센터 접속
  아이폰 - 사파리 어플로 금융교육센터 접속
   >> 네이버, 다음, 크롬 등의 어플이용시 강의재생 불가


■ 과정소개

FP를 둘러싼 영업환경은 시시각각 변하고 있으며, FP에게도 변화를 요구하고 있습니다본 과정에서는 FP로 하여금 자신감 있는 파워상담을 할 수 있는 필수 팁을 제공해드립니다자신의 상담프로세스를 점검해 보고, 상담프로스세를 재설계 할 수 있도록도와주고, 가치대화 기반의 상담기법을 통해 고객과의 공감대를 넓혀 영업성과 증대에 기여할 수 있게 될것입니다.


■ 과정내용
1장 파워 고객상담_01 :상담 프로세스의 재설계
2장 파워 고객상담_02 :백지상담의 핵심원리
3장 파워 고객상담_03 :저축성보험 & 필수질문
4장 파워 고객상담_04 :보장성보험 & 필수질문
5장 파워 고객상담_05 :스토리텔링의 핵심원리
6장 파워 고객상담_06 :가치대화기반 보장성 보험상담
7장 파워 고객상담_07 :가치대화기반 상담기법
8장 파워 고객상담_08 :프레임과 사람의 사고

교육목표 및 특징

-프로세스에 근거한 고객과의 보험 & 재무상담이 가능하다.
-표준적 상담기법과 상담의 틀을 재정립하고 완성한다.
-가치대화 기반의 보장성 보험 상담기법 숙달을 통해 깊이있는 상담이 가능해진다.

교육대상

-차별화된 전문역량을 통한 성과증대를 희망하는 FP
-자신감 있는 상담으로 성과향상을 희망하는 FP
-보험사 GA의 FP, FC , FA
-금융기관의 PB, FC, FP 임직원

수료기준

평가기준 진도 평가 과제 기타 총점
배점 100 0 0 0 100
수료기준 80 0 0 0 80

교육문의

▶ 수료하신 학점데이터는 익일 오전 1시 (사)FPSB홈페이지에 자동 반영됩니다.
학점관련 문의 한국FPSB : 02)3276-7610, 7609

▶ 한국FP협회 교육팀 : 02)3276-7639,8,4
(동영상 플레이 등 교육관련문의)

강의목차