강의소개
교육 주요내용
2017년 2월 제작된 콘텐츠입니다.
*모바일 수강방법
안드로이드 - 삼성인터넷 혹은 인터넷 어플로 금융교육센터 접속
아이폰 - 사파리 어플로 금융교육센터 접속
>> 네이버, 다음, 크롬 등의 어플이용시 강의재생 불가
■ 과정개요
고객에게 교통사고가 발생할 경우 가장 먼저 찾는 곳이 자동차보험회사이고, 두 번째가 자신이 가입했던 보험의 설계사입니다. 자동차사고에 대한 보상에도 잘 알것이라는 기대 때문인데요. 교통사고 보상에 대해 많이 받았던 BEST 질문내용과, 고객에게 효과적으로 안내할 수 있는 방법에 대해 소개합니다. 이번 시간을 통해 고객에게 보상전문가로서의 인식을 구축할 수 있습니다.
■ 과정내용
1. 자동차보험의 구성 및 보상내용은
2. 고객이 피해자인 경우 합의금 산정방법
3. 보상직원의 말말말 - 무조건 따라야 할까
4. 교통사고 디스크 발생시 적정합의금은
5. 교통사고 과실비율 결정 및 개정내용과 분쟁사례
6. 교통사고 형사합의 절차 및 합의시 유의점
7. 교통사고 합의금 산정 - 척추골절의 보상실무
8. 교통사고 합의시점 및 합의시 유의점
9. 교통사고환자의 치료비와 의료보험 처리가능여부
10. 사고초기대응과 보상직원 면담 시 TIP
교육목표 및 특징
■ 과정목표
- 실제 경험한 사례를 통해 실무적으로 필요한 정보를 학습할 수 있다.
- 구체적인 Q&A를 통해 고객에게 신뢰받는 전문가 이미지를 구축할 수 있다.
- 보험금을 지급받은 고객은 전문가 관리의 니즈를 크게 느끼기 때문에 신계약으로 이어질 수 있다.
교육대상
- Financial Planning 관련 실전지식이 필요하신 분
- CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
- 금융기관의 PB, FC, FP 임직원
- 교통사고 보상에 대해 핵심내용을 알고 싶은 컨설턴트
- 보험사 소속 지점장, 영업소장, 세일즈 매니저, 컨설턴트, 스탭
- 금융보험 종합판매법인(GA) 소속 매니저 및 컨설턴트, 스탭
- 금융회사(보험사, 은행, 증권사) 종사자 및 관련자
- CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
- 금융기관의 PB, FC, FP 임직원
- 교통사고 보상에 대해 핵심내용을 알고 싶은 컨설턴트
- 보험사 소속 지점장, 영업소장, 세일즈 매니저, 컨설턴트, 스탭
- 금융보험 종합판매법인(GA) 소속 매니저 및 컨설턴트, 스탭
- 금융회사(보험사, 은행, 증권사) 종사자 및 관련자
수료기준
| 평가기준 | 진도 | 평가 | 과제 | 기타 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 배점 | 100 | 0 | 0 | 0 | 100 |
| 수료기준 | 80 | 0 | 0 | 0 | 80 |
교육문의
▶ 수료하신 학점데이터는 익일 오전 1시 (사)FPSB홈페이지에 자동 반영됩니다.
학점관련 문의 한국FPSB : 02)3276-7610, 7609
▶ 한국FP협회 교육팀 : 02)3276-7639,8,4
(동영상 플레이 등 교육관련문의)
학점관련 문의 한국FPSB : 02)3276-7610, 7609
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