고객상담 Level-up 설득 커뮤니케이션
교육목표 및 특징
[교육목표]
●고객이 가지고 있는 돈에 대한 가치관을 이해하고, 재무상담에 과정에 적용할 수 있다.
●재무설계 상담 시 활용할 수 있는 상담기법을 이해하고, 상담과정에 적용할 수 있다.
●고객의 가치 발굴 및 이에 기반한 재무목표를 수립하고 우선순위를 정할 수 있다.
●실행의 확률을 높이는 프레젠테이션 기법에 대해 이해하고, 상담과정에 적용할 수 있다.
●고객이 가지고 있는 돈에 대한 가치관을 이해하고, 재무상담에 과정에 적용할 수 있다.
●재무설계 상담 시 활용할 수 있는 상담기법을 이해하고, 상담과정에 적용할 수 있다.
●고객의 가치 발굴 및 이에 기반한 재무목표를 수립하고 우선순위를 정할 수 있다.
●실행의 확률을 높이는 프레젠테이션 기법에 대해 이해하고, 상담과정에 적용할 수 있다.
[교육특징]
●고객의 신뢰를 얻는 상담기업 및 질문기법에 대한 습득
●Financial Life Planning에 기반한 재무가치 발굴 및 재무목표 우선순위 적용 방법
●소비자 의사결정에 대한 이해와 재무설계 상담 과정에의 적용
●설득의 확률을 높이는 상품 설명 기법과 계약 마무리 스킬
●지속적으로 고객 Pool을 넓히는 고객관리 기법과 실제 적용 사례
●고객의 신뢰를 얻는 상담기업 및 질문기법에 대한 습득
●Financial Life Planning에 기반한 재무가치 발굴 및 재무목표 우선순위 적용 방법
●소비자 의사결정에 대한 이해와 재무설계 상담 과정에의 적용
●설득의 확률을 높이는 상품 설명 기법과 계약 마무리 스킬
●지속적으로 고객 Pool을 넓히는 고객관리 기법과 실제 적용 사례
교육 주요내용
* 2015년 8월 22일(토) 오전 10시 ~ 오후 5시 (총 6시간)
* 본 과정은 여의도 교육장에서 진행됩니다. 교육장소 및 시간을 꼭 확인해주세요.
교육대상
●Financial Planning 관련 실전지식이 필요하신 분
●CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
●CFP® 및 AFPK® 회원, FP, FC , FA, PB 및 교육담당자
교육장소
서울 영등포구 여의도동 35-2 백상빌딩 5층 [SIF교육원]
기타
◈ 한국FP협회 교육팀 : 02)3276-7634,8
1. 교육취소는 교육2일전까지만 가능하며 담당자에게 연락바랍니다.
2. 교육 안내사항은 교육 2일전 문자와 이메일로 공지됩니다.
3. 수강생의 일부정보는 효율적인 강의진행을 위해 강사에게 제공될 수 있습니다.
1. 교육취소는 교육2일전까지만 가능하며 담당자에게 연락바랍니다.
2. 교육 안내사항은 교육 2일전 문자와 이메일로 공지됩니다.
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